מדיניות ביטולים

ניתן לבטל עסקה בהודעה בכתב לטלפון או בדואר האלקטרוני של החברה.

ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר אישור החברה על קבלת ההודעה על הביטול.

במקרה שהביטול אושר, יש להחזיר את המוצר לחברה כאשר עלויות ההחזר יחולו על הלקוח בלבד.

החזרת המוצר תהא כשהוא במצב חדש ובאריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 14 ימים מתאריך רכישת המוצר.

במקרה של ביטול עסקה, תחזיר החברה ללקוח את כספו בניכוי 5% מערך העסקה על פי חוק.

אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה וזאת בנוסף לדמי הביטול. 

ביצוע ההחזר הכספי יחול עד 21 ימי עסקים מיום אישור ההחזר על ידי החברה. 

החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.